湖南湘潭市老干部活动中心：以服务优质树形象，以创新开拓铸品牌，打造老干部温馨之家

　　近年来，湘潭市老干部活动管理服务中心，接连获得了两项荣誉：2013年，中心党支部捧回湘潭市直机关“五好党支部”的牌匾，2014年，中心主任邹新春同志获得湘潭“最美群众贴心人”提名奖，他也是全市受到表彰的“最美群众贴心人”中唯一一位老干部工作者，这两项荣誉，给活动中心全体党员干部职工以莫大的鞭策和极大的鼓舞，也是湘潭市老干部活动管理服务中心以服务优质树形象，以创新开拓铸品牌带来的效应。

　　湘潭市老干部活动中心承担着组织全市老干部大型活动，为来中心活动场馆活动的老干部提供服务，承担湘潭市老年大学近4000学员的教学管理和服务，以及湘潭市老干部党校的培训等多项职能，去年，湘潭市老干部第一、第二休养所与湘潭市老干部活动中心合并升格为湘潭市老干部活动管理服务中心以后，又承担了两个老干部休养所的近百位老干部及遗孀的服务工作，针对中心服务老干部众多、工作责任重大、工作领域宽广的特点，中心领导班子推出了以服务优质树形象，以创新开拓铸品牌，以提升素质强队伍的三大举措。

　　服务优质，赢得一片真情点赞。该中心针对住所离休干部普遍处于高龄期、高发病期的“双高”期的新情况，在服务老干部中推行亲情化、人性化。先后强化了“五上门”、“五必访”的工作机制：送文件精神上门；交心谈心上门、健康巡查上门、征求意见上门、水电煤气设施巡查上门、重大节日必访、生病住院必访、生日寿庆必访、家有突发情况和特殊困难必访、有思想情绪必访；建立了工作人员与老干部“一对一”的联系机制：每名工作人员联系一名老干部或遗孀，虚心听取意见建议，切实为老干部排忧解难；推行了服务全方位、护理全天候、关爱全身心、履责全过程的“四全”服务理念，使工作人员的身心主动融入老干部，主动贴近老干部，传递组织的温暖和关怀；去年，中心结合党的群众路线教育实践活动，回应老干部的关切，对市老干部第一休养所大院的环境进行了彻底整治，新装了路灯、新栽了花木、安装了电子监控、大院大门安装电拉门、聘请了专门人员打扫卫生，使大院实现了“地洁、灯明、草绿、安全”的目标，为老干部创造了良好的居住环境。在建设经费缺口上，老干部及遗孀自愿捐款搞建设，减轻工作压力。今年，中心又以落实“三严三实”作推动，联系市城管、园林部门，在大院开展了“绿荫行动”，将大院打造成高标准的小区。在湘潭市老干部第二休养所大院，中心联系城管部门对下水道、化粪池进行疏通，一改天雨院内积水的局面，这些，都让老干部看在眼里，记在心上，他们对中心务实的作风给予了高度评价。中心真情服务老干部，还体现在一些细微之处，如在市老年大学建设过渡办学期间，教学场地没有电梯，教室分布在四、五楼，为方便老年学员上下课，中心在每层楼的楼梯间设置了爱心座椅，让老同志在上下楼累了时坐下来歇一歇。学员们都说，中心领导想得周到，连这么细小的事都考虑了。由于活动中心承担了市老年大学的教学和服务的职能，市老年大学搬进新楼开课以后，开设班级近90个，专业近30个，在校学员达4000余人次，为了使老年大学的管理规范化，服务人性化，中心聘请学员担任班级主任，印制了学员《安全手册》，工作人员跟班听课、到各教学班巡视等新举措，使老年大学的科学管理和真情服务步入常态化，获得师生的一致好评。

　　大胆创新，拓展一片工作空间。近几年来，湘潭市老干部活动管理服务中心着力理念创新，工作创新，推动了事业的转型发展。他们在组织老干部活动上进行大胆创新，把创新老干部活动作为展示老干部风采，凝聚老干部智慧和力量的重要抓手。多年以前，该市全市性的老干部活动，几乎只有老干部门球赛一个项目，如何使老干部的活动丰富多彩起来，中心经过探索，大胆进行创新，使全市老干部活动实现几个方面的突破。一是活动形式多样。形成了每年都有四次以上全市老干部主题活动、每季度都有全市老干部大型活动和赛事的格局，如，近几年中心组织的全市老干部“市情市策”知识竞赛，“我为湘潭共奋进”老干部演讲比赛，“心系湘潭谋发展”献计献策活动，“浓墨重彩颂湘潭”诗书画印作品大赛，“唱响心声”老干部红歌大赛、“舞动激情”老干部太极拳、健身操大赛、“走出健康”老干部健步行比赛、“挥洒风采”老干部门球大赛和千名老干部广场同台唱响“春之声”，近800名老干部参加太极拳、健身操、健步行比赛，共舞“夏之风”，全市老干部文艺会演在秋天隆重举行，500多老干部激情展示“秋之韵”，200多老干部通过诗书画影作品共叙“冬之情”，这些活动，由于为老干部所喜闻乐见，且形式多样，吸引了更多的老干部参与，也成为该市老干部“文化养老”的崭新平台；二是活动项目多元。该市的老干部活动，由过去的纯体育项目转向文艺、才艺方面的综合性比赛和活动。体育项目也从纯单一的门球向乒乓球、气排球、象棋、围棋、太极拳、健身操、腰鼓、秧歌的多项目扩展，既有老干部健身的太极拳、健身操、健步行比赛，也有老干部展示才艺的歌、舞比赛，既有智力类的知识竞赛，也有献计出力方面的演讲、献计献策“金点子”活动，尤其是该市组织的首届全市老干部才艺展示大赛，涉及的项目有13大项、25小项，内容涵盖体育、文艺、知识、才艺等多方面，参赛的老干部达8000人次；三是活动主题鲜明。每年的老干部活动，都有一个鲜明的主题，如纪念改革开放30周年、庆祝建国60周年、“知我湘潭、爱我湘潭、兴我湘潭”、庆祝建党90周年、“喜迎党的十八大，才艺展示亮风采”、“筑梦2015·展示阳光心态”等主题，既紧扣了中央精神的“天线”，又紧贴了老干部思想实际的“地气”使老干部活动健康向上，使老干部愉悦身心，释放了老干部心系发展的正能量，展示了心态阳光的好心情。尤其是中心所创新的全市老干部运动会、夕阳红文化艺术节和秧歌腰鼓大赛等项目，已成为该市老干部活动的品牌；四是活动场馆建设一流。在市和局的支持下，中心积极配合有关部门抓了中心的学习活动场馆的硬件建设，去年，近万平方米的学习活动场地投入使用，设有教室25间、各类活动场馆近30间，学习活动场馆建成后，陆续举行了多次老干部开放日活动，有多家单位组织老干部前来参观、活动，全新的设施、宽敞的场地和优质的服务，使老干部赞不绝口。

　　提升素质，建强一支工作队伍。近几年来，市老干部活动中心注重加强工作队伍建设，响亮地提出了“外树形象、内强素质”的理念，提出了“中心为我搭平台，我为中心添光彩”的口号，通过集中学习，个人自学、参加培训，全方位提升工作队伍的思想素质，通过组织开展“我是主席家乡人、我做老干部贴心人”的主题论坛和“忠诚、责任、奉献”的主题演讲，增强工作队伍的履职责任；通过举办各类业务知识培训，激发工作队伍的干事创业的潜能；通过赴韶山、乌石、井岗山重温入党誓词等主题党日活动，强化了党员干部的党性观念和党员意识；通过组织开展“树一流服务理念、创一流工作业绩、树一流队伍形象”的主题实践活动，使工作队伍的服务意识、能力水平都得到了提升。